Пожизненная ценность клиента также может быть описана как денежная стоимость отношений с клиентом на основании текущих размеров видимых будущих денежных потоков от отношений с клиентом. | https://ru.wikipedia.org/wiki/Пожизненная_ценность_клиента | | MAU /WAU /DAU | Monthly / weekly/ Daily Active Users | Активные пользователи за месяц / неделю /день | уникальные пользователи, которые посещают приложение хотя бы раз в месяц / неделю / день. | https://gravitec.net/ru/blog/mau-dau-arpu-ili-metriki-poseshhaemosti-kotory-e-nado-znat/ | | CAC | Customer Acquisition Cost | Стоимость привлечения клиента | это сумма, в которую вам обходится каждый новый клиент. | https://www.carrotquest.io/blog/customer-acquisition-cost/ | | CJM | Customer Journey Map | Карта путешествия потребителя | это комплексная работа по исследованию пользовательского опыта, как оффлайн, так и онлайн: открытие, исследование, конверсия, вовлеченность после продажи | https://habr.com/ru/post/655007/ | | ROMI | Return on Marketing Investment | коэффициент возврата маркетинговых инвестиций | Эта метрика показывает рентабельность затрат на маркетинг: рекламу, сайт, SEO-продвижение, email-рассылки, блог и так далее. ROMI учитывает только маркетинговые затраты, и не включает затраты на производство товара, зарплаты сотрудников, аренду помещения. | https://www.carrotquest.io/blog/romi/ | | CPO | Сost per Order | цена за заказ | показатель, позволяющий оценить эффективность инвестиций в рекламу и демонстрирующий затраты рекламодателя, которые он понес для реализации одной единицы товара. Используется для оценки рекламных кампаний и различных каналов продвижения, помогает найти наиболее оптимальный с точки зрения стоимости и эффекта способ получения заказов. | https://www.promowebcom.by/analytics/glossary/latinskie_bukvy/cpo/ | | CPS | Сost per sale | цена за продажу | – это модель взаимодействия, где рекламодатель платит владельцу сайта (партнеру) за пользователей, которые переходят по ссылке и оформляют заказ. | https://www.calltouch.ru/blog/glossary/cps-cost-per-sale/ | | CPL | cost per lead | цена за потенциального клиента | это оплата за лид или потенциального клиента, который заинтересовался продуктом и оставил свои контактные данные. В качестве лидов обычно принимаются любые контактные данные независимо от того, совершает ли человек покупку в будущем. | https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-cpl-formula-rascheta/ | | CPA | Cost Per Action | цена за действие | метрикой, которая показывает цену целевого действия. Ее значение рассчитывается в независимости от того, какая модель используется для определения стоимости рекламы | https://ru.wikipedia.org/wiki/Cost_Per_Action | | AARRR | Aсquisition Activation Retention Refferal Revenue | Привлечение Активация Удержание Рекомендация Доход | Это система метрик, которая помогает компаниям следить за конверсией пользователей. Метрики помогают следить за стратегией продвижения стартапов и новых продуктов, за тем, как развивается бизнес. По ним можно определить, насколько успешно проект привлекает клиентов — от его попадания на сайт до совершения покупки. | https://tilda.education/articles-aarrr-metrics | | ICE | Impact Confidence Easy | Влияние Уверенность Легкость | Влияние показывает, насколько ваша идея положительно повлияет на ключевой показатель, который вы пытаетесь улучшить. Легкость реализации — это о простоте реализации. Это оценка того, сколько усилий и ресурсов требуется для реализации этой идеи. Уверенность показывает, насколько вы уверены в оценках влияния и легкости реализации. | https://habr.com/ru/company/hygger/blog/422131/ |